“Nytt” grensesnitt i Dynamics 365 CRM

Det klassiske Dynamics CRM grensesnittet

Det klassiske grensesnittet har vært bygget opp på denne måten siden CRM 2013. Det har vært flere forskjellige varianter, men dette er slik vi kjenner navigasjonen i CRM (Eller Dynamics 365 for Customer Engagement).

Klassisk grensesnitt

De siste to årene har det vært to ulike utseender på CRM. Den store nyheten fra Microsoft 10.September 2019 er at det klassiske grensesnittet vil forsvinne i sin helhet fra 1. oktober 2020. Det vil si at du har rundt 1 år på deg til å oppgradere til det nye grensesnittet.

Nytt grensesnitt

Det nye grensesnittet har vært i bruk i ca 2 år og 80% av alle som bruker Dynamics CRM i dag bruker dette grensesnittet. Dersom din bedrift ikke bruker det nye grensesnittet er det definitivt på tide at der gjør dette nå, i god tid før det gamle grensesnittet forsvinner!

I bildet under ser du hvordan det nye grensesnittet ser ut. For dere som har jobbet lenge i Dynamics CRM vil dere se at denne navigasjonen er nærmere utseendet til CRM 2011, men med mange flere muligheter og flottere navigering!

Dersom du behøver bistand til å oppgradere til det siste grensesnittet for CRM er det bare å ta kontakt!

Leger uten Grenser

Andrea Blas, MSF outreach nurse in Bambari, during a children’s consultation day at Elevage’s health centre, Bambari.
Early morning breefing at the Doctors Without Borders (MSF) logistics base in Conakry, Guinea. Doctors without Borders (MSF) is launching a large scale measles vaccination campaign in Conakry, the capital of Guina. Since the beginning of the year there have been 3468 confirmed cases and 14 deaths dues to measles in Guinea.

Bakgrunnen

Leger uten grenser (MSF) kontaktet Microsoft i håp om å få hjelp til en løsning for å kunne gjennomføre målinger av levevilkår i land de skal etablere seg i. Målingene som ble gjort skulle skape et grunnlag for lønnsnivåer som er forventet for de forskjellige rollene til leger, sykepleier, sikkerhetsvakt, vaskepersonell osv.

Prosessen

Leger uten Grenser sender “benchmarkers” ut til organisasjoner rundt omkring i verden som intervjues. Mange av lokasjonene rundt omkring kan også befinne seg i områder uten internet. På bakgrunn av intervjuene ender de opp med en rapport som skal samstilles pr land. Dette er en lang og manuell prosess for samstilling av data.

Løsningen

Ved å kombinere Power Platform og PowerBI kunne Point Taken lage en løsning som gir umiddelbare resultater etter at intervjuet er logget i applikasjonen. Dette gir muligheter for raskere beslutningsstøtte som er viktig i land der nye hjelpeorganisasjoner skal etablere seg.

Point Taken valgte å gjøre oppdraget pro bono for å støtte Leger uten grenser sitt viktige arbeid.

resco.net

Den mobile applikasjonen ble bygget på Resco, som gir brukere 100% offline funksjonalitet.

Les mer om løsningen på digi.no

Les mer om seminaret.

Microsoft 365 Multifaktor autentisering

I forbindelse med nasjonal sikkerhetsmåned har jeg skrevet en artikkel hvor jeg forklarer fordelene med Microsoft sin multifaktor autentisering og hvordan du kommer i gang med det.

Enkel start

Det absolutt enkleste steget for å starte med sikring av dine bedriftsdata er ved å aktivere multifaktor autentisering for dine brukere. Ved bruk av MFA blir faktoren for å stjele data et hakk vanskeligere da det kreves både brukernavn, passord OG en faktor fra enten Authenticator app eller telefoni tjenester som SMS eller Tale. Vi anbefaler at dette er aktivert for ALLE brukere i ditt miljø. Ved kjøp av Microsoft 365 eller Office 365 så har man denne funksjonen med i lisensen og dermed er det kun aktivering som gjenstår.

Dersom man tar en “Soft” start ved å ta i bruk MFA, bør man starte med at alle kontoer som har administrasjonsrettigheter skal ha MFA aktivert – dette er roller som Global Administrator, Exchange Administrator, SharePoint Administrator osv. deretter slår man dette på for alle brukere.

Hva kreves av brukeren?

Brukeradopsjonen er enkel og det medfører liten “støy” i organisasjonen ved å aktivere MFA. Konsekvensen er at brukere vil få et “ekstra” påloggingsbilde hver 14. dag hvor de må bekrefte passord og en ekstra faktor.

Man kan konfigurere bruk av forskjellige faktorer som App godkjenning, App kode, SMS Kode eller verifikasjon ved en oppringing. Jeg anbefaler bruker av App godkjenning da dette krever minst av brukeren.

Når man benytter Azure AD integret med sine tredjeparts applikasjoner vil man automatisk også få MFA for disse applikasjonene, derfor er det viktig å etablere bruk av Azure AD som identitetsdatabase for alle applikasjoner som støtter dette.

Hvordan komme i gang?

Hvordan kommer man raskt i gang med MFA?  – Dersom man er administrator i ditt Office 365 miljø, kan man logge inn på admin.microsoft.com og ved hjelp av tre enkle steg kommer du i gang:

  1. Velg brukere
  2. klikk på fanen “Multifaktor autentisering”
  3. søker du opp brukere du vil aktivere og klikker “Enable”

Neste gang brukeren logger inn på Office.com vil brukeren bli bedt om å legge inn ekstra sikkerhetsinformasjon på sin bruker. I den prosessen aktiveres også MFA og bruker velger hvilken faktor han vil benytte basert på de tilgjengelige valgene.

Så enkelt kan det være! – men det er lurt å tenke igjennom aktiveringen samt å informere organisasjonen godt i forkant av aktiveringen. For best mulig brukeradopsjon anbefaler jeg å legge ut en bruksanvisning så guider brukere gjennom registreringen. 

Lurer du på noe angående multifaktor eller identitets håndtering så ta kontakt så hjelper vi deg.


Julian

Jeg ønsker deg lykke til mot en sikrere hverdag !

Vil du lære mer om Multifaktor autentisering? Du finner mer informasjon på min egen blogg (på engelsk);

intune0

Microsoft Intune

Når vi snakker om skyen er «Device management» for mange et “glemt” kapittel, i alle fall for små og mellomstore bedrifter i Norge. Device management i skyen ble tidligere omtalt som MDM (Mobile device management), og mange tenkte nok at det bare gjaldt for Mobiler og nettbrett, – men tiden har endret seg og MDM omfavner nå PC og Mac`er også!

Microsoft sin Intune-løsning har støtte for både Windows, MacOS, Android og iOS pr. dags dato. Dette betyr at de støtter de største operativsystemene som brukes ute i norske bedrifter.

Men hvorfor trenger akkurat du dette? Er det ikke greit at de ansatte selv har kontroll på maskinene? Jo, kanskje, men hvordan håndterer vi da bedriftens data som lagres på de ansattes telefoner eller pc`er?

Med Office 365 er bedriftens data veldig enkel å få tilgang på, det holder at man logger seg inn på “office.com” med brukernavn og passord (+ MFA selvsagt) så har man derfra tilgang til epost, felles dokumenter i SharePoint, hjemmekatalogen i OneDrive for business eller andre sky-tjenester som er tilgjengeliggjort igjennom portalen.

Ok, så hva skal Intune hjelpe til med?

Overordnet i en cloud only konfigurasjon vil det se slikt ut:

blog-image-1
Registrering av enheter som kan få tilgang til bedriftens data 

Ved at brukernes enheter registreres i firmaportalen (Intune-app) eller i Azure AD så vil man få kontroll på hvilke enheter brukerne har og får tilgang til bedriftens data med.

Sette krav til enheten

Man kan lage samsvars krav til enhetene, som for eks. krever at maskinen har Antivirus, er oppdatert med siste oppdateringer og har kryptering av harddisken, før den blir markert som en “godkjent enhet”. For Windows 10-maskiner kan man konfigurere opp til 28 sjekker, for MacOS opp til 18 sjekker. Man kan virkelig sette krav til enheten man skal dele alle bedriftshemmelighetene med.

Slippe inn ansatte basert på hvilken enhet de kommer fra

– Ved bruk av Conditional Access sammen med Intune kan man kreve at enheten skal være “Compliant» i henhold til samsvarskravene vi konfigurerte i punktet over, om man skal kunne logge på “Office.com” og starte SharePoint.

blog-image-3

Når man nå har registrert de mobile enhetene, som brukerne også bruker for personlige filer, får man et skille på bedriftsdata og personlige data i applikasjonen. Dette betyr at dersom enhetene blir stjålet, eller at den ansatte slutter i firmaet, kan man ved et par klikk slette bedriftens data (dokumenter, epost osv.) 
Man vil kunne blokkere datakopiering mellom den private delen av applikasjonen og den bedrifts-eide delen.

blog-image-4

groupsteams

Getting better control over Office 365 groups when using MS Teams

Many of our customers are starting or continue to use Microsoft Teams as an effective company-wide collaboration tool. Most of these companies are encouraging their Office 365 users to set up their own MS Teams initiative, resulting sometimes in an unstructured array of Teams but implicitly also in a pile of (unwanted) Office 365 groups. Every time a Team is created an Office 365 group with the same name is also created in the background. Imagine only the number of groups including the word “test”. To avoid this situation requires being more restrictive when it comes to crating new Teams or Office 365 groups in general.

One fancy way of doing this can be as follows: 
  • Create a new Security (not Office 365) Group called e.g. “Office 365 Group Creators” and add selected members
  • Restrict the creation of Office 365 Groups to only members of this group. For this use the PowerShell script below “LimitO365GroupCreation.ps1”
  • Create a simple SharePoint custom list with the fields required to create Office 365 Groups (Name, Description, Alias, etc.). Allow access for everyone
  • Publish a MS Flow to that list that allows filling out the Group details by the end-user and then sends it to one or several approvers
  • When approved an Office 365 Group Creator creates the Office 365 group that will be allowed for Team creation


Here is the challenge: 

  • Only the Office 365 Group Creators can create new Teams
  • But they can only use Office 365 Groups that they are an owner off
  • For security reasons they cannot be permanent owners of those groups
  • The Group Creator should only be a Group Owner for the duration of creating the Team

To achieve this one of the Office 365 Group Creators launches the PowerShell script below “NewTeam.ps1”

  • The script prompts for the necessary information
  • Adds the user to the Group as an Ownero Allows for manual Team Creation
  • There is a snatch here: to create a new Team using PowerShell this can (for now) only be done using the Group ID. However, the Group ID (for now) cannot be obtained using PowerShell hence user interactivity of some kind is required
  • Downgrades the user to a Group Member (Owners cannot be deleted from a Group)
  • Removes the member from the Group

If you want to hear how we can assist you to make your Office 365 environment more productive simply contact Knut Skogvold on +47 90 09 50 88 or e-mail customer service in Point Taken. 

PowerShell scripts:

LimitO365GroupCreation.ps1

$GroupName = "Office 365 Group Creaters"
$AllowGroupCreation = "False"

Connect-AzureAD

$settingsObjectID = (Get-AzureADDirectorySetting | Where-object -Property Displayname -Value "Group.Unified" -EQ).id
if(!$settingsObjectID)
{
      $template = Get-AzureADDirectorySettingTemplate | Where-object {$_.displayname -eq "group.unified"}
    $settingsCopy = $template.CreateDirectorySetting()
   New-AzureADDirectorySetting -DirectorySetting $settingsCopy
   $settingsObjectID = (Get-AzureADDirectorySetting | Where-object -Property Displayname -Value "Group.Unified" -EQ).id
}

$settingsCopy = Get-AzureADDirectorySetting -Id $settingsObjectID
$settingsCopy["EnableGroupCreation"] = $AllowGroupCreation

if($GroupName)
{
    $settingsCopy["GroupCreationAllowedGroupId"] = (Get-AzureADGroup -SearchString $GroupName).objectid
}

Set-AzureADDirectorySetting -Id $settingsObjectID -DirectorySetting $settingsCopy

(Get-AzureADDirectorySetting -Id $settingsObjectID).Values

NewTeam.ps1

#Create credential object
$credObject = Get-Credential
#Import the Exchange Online ps session
Write-Host "Connecting to Exchange online (ignore any warnings)" -ForegroundColor DarkCyan
$ExchOnlineSession = New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://outlook.office365.com/powershell-liveid/ -Credential $credObject -Authentication Basic -AllowRedirection
Import-PSSession $ExchOnlineSession
Write-Host Connection successful! -ForegroundColor Green
$User = Read-Host -Prompt 'What is your email address?'
$GroupName = Read-Host -Prompt 'What is the Group Name? Use NO "quotes"!!'
Write-Host Adding $User as a group owner now to $GroupName -ForegroundColor DarkCyan
Write-Host This can take a few seconds... -ForegroundColor Yellow
Add-UnifiedGroupLinks –Identity $GroupName –LinkType Members –Links $User
Add-UnifiedGroupLinks –Identity $GroupName –LinkType Owners –Links $User
Write-Host Create the Team and return here when finished -ForegroundColor Green
Pause
Write-Host Removing the user from the group again -ForegroundColor DarkCyan
Remove-UnifiedGroupLinks –Identity $GroupName –LinkType Owners –Links $User -Confirm:$false
Remove-UnifiedGroupLinks –Identity $GroupName –LinkType Members –Links $User -Confirm:$false
Write-Host User removed from $GroupName! -ForegroundColor Green
Write-Host Finished! -ForegroundColor Yellow
Pause
summit1

Power Platform Summit Europe 2019

April i Amsterdam –

summit1

Point Taken på User Group/PowerPlatform Summit Amsterdam 

PowerPlatform og User Group Summit er et arrangement som går på tvers av Microsoft sin plattform. På arrangementet er det sesjoner om Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM), AX, Finance & Operations, Talent, PowerBI, PowerApps, Flow. Nivået på sesjonene varierer fra nybegynner til avansert nivå, det finnes også egne strategiske sesjoner som ikke er tekniske. Point Taken deltok med seks deltakere på Power Platform og User Group Summit Europe 27-29 Mars 2019 i Amsterdam. Point Taken anser det som svært viktig å holde seg oppdatert på nyheter som kommer og vite om de forskjellige mulighetene som finnes med Microsoft sin plattform.

Rune Tangen – Daglig leder 

Som leder var jeg spent på det store bildet, det vil si hvordan vi skal satse for å kunne bistå våre kunder med riktige råd til den digitale reisen som nå tar fart i både privat og offentlig sektor i Norge. Et spenningsmoment var om det skjer noen konkrete løft i de enkelte plattformene (D365 og O365) for å knytte de tettere sammen. Selv om ikke alle våre forventninger til interaksjon mellom plattformer ble løst, så var innførselen av «Power Plattform» et betydelig steg i riktig retning. Vi går raskt mot større grad av digital samhandling, automasjon, og innsikt på tvers av løsningene. I tillegg til å få med et godt teknologisk innhold på konferansen var det viktig å knytte sterke bånd med resten av bransjen. Representert i Amsterdam var flere av våre samarbeidspartnere og Microsoft. Vi hadde gleden av å sette oss ned sammen med Microsoft ledere i Western Europe der vi diskuterte det norske markedet. Vi snakket om hvordan vi best skal levere best til våre kunder og konkurrere med andre løsninger. Det ble gode diskusjoner med konkrete mål og jeg gleder meg til neste års Summit i Barcelona.

Thomas Sandsør – Leder Dynamics 365 og PowerBI 

Jeg har lenge levd i en verden der jeg kaller meg CRM konsulent. Dynamics 365 CRM har vært en isolert verden fra alle de andre Microsoft produktene, frem til nå. Under Summit kom det frem hvordan Microsoft nå syr denne plattformen sammen med alle andre systemer i porteføljen. Begrepet som nå kommer til å bli brukt er PowerPlatform. Det er en plattform som samler flere produkter på samme teknologiske brukernivå og gjenbruker logikk på tvers. Det vi definerte som en CRM database heter nå Common Data Service. Denne dataplattformen ligger nå i bunn av alt som skjer. Hver gang du endrer en virksomhet/salgsmulighet/kontaktperson o.l lagres dette i Common Data Service til gjenbruk for alle andre applikasjoner som benytter samme data. I PowerPlatform kan du lage egne spissede applikasjoner «PowerApps» som løser en utfordring, men bruker samme datasett. Forskjellige roller kan ha forskjellige brukermønster. For å knytte mange av disse applikasjonene sammen kan man igjen bruke noe som heter Flow, som er et flytverktøy med koblinger til over 280+ forretningsapplikasjoner.  Det hele begynner å vise styrken til Microsoft som en plattform der data er nøkkelen. De neste årene kommer vi til å høre mye rundt bruk av data vi har lagret, og derav begreper AI, ML og BIG DATA. Det er mye spennende som kommer fra Microsoft de neste årene, og nå er det virkelig bare fantasien som setter begrensninger.

Luis Collazo – Senior konsulent SharePoint / Office 365 

Mitt mål under Summit var att få en så bred bild som möjligt utav platformen för att kunna ha en djupare förståelse för hur dom olika delarna fungerar tillsammans. Med detta i åtanke så ville jag gå på seminarier som var så breda som möjilgt, ändå så blev mina favoriter några som var väldigt detaljerad. Anledningen till att jag har med ”Having Fun with Cavas Apps Controls” bland mina top sessioner är att det har kommit en ny funktionalitet för PowerApps som gör det möjligt att återanvända komponenter vilket gör det enklare att återanvända funktionalitet vilket alltid är något positivt när man kan förenkla utveckling och underhåll. Några andra bra var bland annat “A practical Guide To the Common Data Service” samt “Custom Connectors in the PowerPlatform” där jag fick en väldigt bra introduktion till CDS och hur man kan använda det i olika sammanhang. Här var inte bara innehållet bra, men Keith Whatling som är en kanon bra talare och gör det med bravur på ett underhållande vis, så har ni möjlighet att se på hans sessioner så tycker jag definitivt ni ska ta chansen.

Jeroen Vos – Senior Business Intelligence konsulent 

Under Summit i Amsterdam fokuserte jeg først og fremst på Power BI og resten av Power Plattformen. En av de mest interessante innsikter var at Microsoft blir enda mer integrert og det blir veldig mye overlapp mellom for eksempel Dynamics og Power Plattformen.

En av sesjonene, “From Power BI to AI – Enrich your Business Intelligence with Artificial Intelligence” viste hvordan AI kan brukes lett ved bruk av blant annet Power BI. Veldig lite koding og grunnleggende kunnskap om AI er nødvendig for å komme i gang med Kunstig intelligens. Det er en av de kuleste utviklingene: aktivere sluttbrukerne, gjøre dem mer involvert da de blir ansvarlige for sine egne løsninger.

Kamilla Tørlen – Seniorkonsulent PowerBI/ Prosjektleder 

Summit i Amsterdam gav meg en mulighet til å lære av andre og utvide min horisont gjennom dypgående sesjoner om Power Plattform og Dynamics 365. Mitt mål for Summit var å få faglig påfyll og inspirasjon fra andre brukere av Power Plattform om hvordan de har jobbet med kunden og kommet fram til sine løsninger. Spesielt sesjonen om «Power BI Deployment Strategy in Large Companies» er en av de mest inspirerende sesjonene jeg var med på. Her snakket de om hvor de om ulike metoder for større selskaper å benytte Power BI på og ulike hvilke typer datakilder som kan benyttes hva dens fordel og ulempe er.

Malin Donoso Martnes – Seniorkonsulent Dynamics 365 CRM og Talent

I desember ble det klart at jeg skulle holde en sesjon på Summit i Amsterdam, presentasjonen «How Microsoft Talent can Digitize a Forgotten HR Department». Denne presentasjonen handler om hvordan HR-systemet Talent kan hjelpe HR avdelingen til en mer automatisert og digital hverdag. For meg er dette en unik mulighet til å få vist fram Talent som er et system jeg har svært stor tro på. Under Summit var jeg så heldig å bli invitert til å møte fem av de som jobber med å utvikle og selge Talent fra hovedkontoret til Microsoft, her ble jeg bedre kjent med dem og fikk fortalt hvilke utfordringer jeg ser med systemet og hvilke ønsker jeg har til å gjøre det bedre. Jeg deltok på mange sesjoner og lærte mye både CRM, PowerBI og Flow. For meg var det også viktig å knytte kontakter i miljøet som jeg har sett opp til i flere år og endelig hadde en mulighet til å møte. Et eksempel på dette er MVP Neil Parkhurst som har hjulpet meg til å bestå alle mine sertifiseringer ved hjelp av hans blogg, han var en utrolig hyggelig mann som gjerne delte av sin visdom. Jeg hadde tre utrolig hyggelige dager i Amsterdam, hvor hodet var helt fullt hver dag av inntrykk og nye bekjente. Jeg gleder meg allerede til neste år i Barcelona.

PostBilde

Nintex world tour 2019

London – 

14.mars var det tid for en av årets høydepunkter for oss Nintex-interesserte – Nintex World Tour. Her samles Nintex-ansatte, Nintex-partnere og Nintex-kunder for å få siste nytt fra Nintex, utveksle erfaringer, knytte kontakter og lære hvordan vi kan utnytte produktene til det fulle. 

Arrangementet ble innledet med keynote av Eric Johnson, Nintex CEO. Her forteller han om de store nyhetene som har vært det siste året. I tillegg forteller han om hvorfor Nintex har blitt en såpass stor aktør i markedet. De er det en av de mest relevante verktøyene på markedet for å starte, vedlikehold og fortsette en digital transformasjon av en organisasjon og dens prosesser. Spesielt fordi at Nintex sikter på alt som ligger mellom veldig avansert automatisering og personlig oppgave automatisering uten at du skal trenge å være utvikler, Nintex vil skape flere “citizen developers”. I det sjiktet er det store rom for å få mye verdi for tiden du legger ned. Det har skjedd mye med Nintex siden de fikk et nytt selskap inn på eiersiden, Thoma Bravo. Tidligere CFO, Eric Johnson ble Nintex’ nye CEO.

Noen høydepunkter:

  • Nintex kjøpte Promapp, en prosessplattform som legger opp til at du kan kartlegge prosessene dine, videreutvikle de, samarbeide om prosessene. I tillegg ble “the magic button” vist frem – når du har laget prosessen kan du trykke på “Automate”-knappen med Nintex-logo, og det genereres en arbeidsflyt i versjon 0.1, som du kan begynne å jobbe på. Kan potensielt være ekstremt tidsbesparende!
  • For en månedstid siden kjøpte de EnableSoft, som har RPA verktøyet Foxtrot. RPA eller Robotics Process Automation er et verktøy for å lage og kjøre boter på din desktop. Ekstremt nyttig hvis du har repetitive manuelle arbeidsoppgaver som ikke enkelt lar seg automatisere ved integrasjon eller at det rett og slett er en gammel applikasjon som fortsatt brukes. For eksempel kan SAP-integrasjoner være vanskelige og dyre. Da kan du heller be de som forvalter SAP i din organisasjon om å få laget en Excel-eksport/rapport, også kan din RPA-bot lese dette uttrekket og legge det inn i målsystemet, for eksempel CRM for deg. Alt skjer på din lokale maskin, men en 10 minutters jobb kan fort blir gjort om til 1 sekund.
  • Nintex Universal Forms. Nintex har fra starten av vært kjent som en tilleggsmodul for arbeidsflyt og skjema i SharePoint. Nå i dag finnes det Nintex for SharePoint 2013/2016/2019, Nintex for Office 365, Nintex Workflow Cloud og Nintex for Salesforce. Det har i tiden vært diverse forskjeller for hvordan skjemaer ble laget og bygget i de forskjellige. I løpet av april derimot kommer Nintex Universal Forms, som er en helt ny skjemaplattform de har bygget fra grunnen av. Det er den skjemamotoren som nå finnes Nintex Workflow Cloud, som skal brukes på alle produktene, og det blir et stort løft.
  • Nintex har inngått ett partnerskap med Adobe, og har etablert tjenesten “NintexSign – powered by Adobe Sign”. Så du kan få elektronisk signering av dine dokumenter som en del av Nintex, uten at du trenger å integrere deg med DocuSign, Adobe, BankID++. Dette skaper muligheter for å enkelt skyte fart på dine manuelle signeringsprosesser. Adobe tilbyr autentisering med BankID blant annet, slik at du vet at det er riktig person som har signert dokumentet.


I løpet av dagen fikk vi se blant annet høre hvordan Babcock International med sine 35 000 ansatte bruker Nintex, og hvordan de holder styr på og lærer opp sine egne ansatte til å lage arbeidsflyter uten at de mister kontrollen. I tillegg fikk vi se hvordan HR-avdelingen til Thermo Fischer Scientific jobbet seg gjennom alle prosesser de hadde ved å kartlegge, forbedre og forme de for å passe bedre til flere tilfeller, slik at de fikk færre prosesser. Dette gjorde at de gikk fra ca 800 HR-saker per konsulent til ca 2 400 saker per HR-konsulent. Teknologien de brukte for å komme i mål med dette, Nintex Promapp. Vi fikk også se hvordan man enkelt kan ta i bruk AI-tjenester fra for eksempel Microsoft for å få mer ut av arbeidsflytene dine i Nintex, eller ved hjelp av RPA.

Vi avslutter med kloke ord fra presentasjonen til Thermo Fisher Scientific: “Great technology in a hostile environment will probably fail to deliver… Great technology in a prepared environment enables transformation”

Vil du vite mer om Nintex

talent_interface

Dynamics 365 for Talent April ’19 slipp – Generelt tilgjengelig

Dynamics 365 for Talent April ‘19 slipp – Generelt tilgjengelig 

To ganger per år har Microsoft et stort slipp av ny funksjonalitet til Dynamics 365, dette innlegget fokuserer på funksjonaliteten som vil være tilgjengelig for alle i april’19-slippet for Dynamics 365 for Talent.

Les hele listen for Dynamics 365 om slippet fra Microsoft
https://docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/April19/

For Talent fokuserer April’19 slippet på Attract og Onboarding av Talent.

Attract

Post jobbene dine enkelt til flere nettsteder
Dette er en funksjon jeg tror vil bety en stor forbedring for mange bedrifter. Dette er integrasjonen med eksterne jobbsider for stillingsannonser. Dette betyr at du kan poste stillingsannonser til andre nettsteder og sosiale nettverk med ett enkelt klikk. Funksjonen gjør det mulig for rekrutterer å:

  • Legge inn nye jobber på en eller flere eksterne jobbsider
  • Rediger jobbinnlegg og re-post til en eller flere eksterne jobbsider
  • Fjern innlegg fra en eller flere eksterne jobbsider

Bruk LinkedIn-profilen til å søke om en jobb
Vi vet alle at det å skrive informasjon om deg selv og atter en gang skrive hvor du jobber og hvilken utdanning du har, er kjedelig arbeid. Når du kan bruke LinkedIn-profilen til å søke om en jobb, blir informasjonen på LinkedIn-profilen din automatisk brukt til å fylle ut informasjon i søknaden din slik at du slipper å registrere informasjonen en gang til.

Denne funksjonaliteten gjør det også mulig for rekrutterer å se hvilke kandidater som begynte å søke, men ikke fullførte.

Raskere tilbudsforberedelse
Evnen til å få tilbudet signert av Adobe Sign og DocuSign kommer i april ‘19. Som administrator vil du også kunne definere obligatoriske og valgfrie tilbudsdata i tilbudspakken, og kan nå definere standardverdier for tilbudsdata.

Tilbudsemailene vil nå kunne konfigureres og malen kan redigeres før du sender den til kandidaten.

Onbording

Effektivisere veiledningsadministrasjon ved å tildele aktiviteter til roller
Noen aktiviteter i onbordføringsguiden vil involvere den nye ansatte, men utføres ikke av den ansatte. I en mal vil du kunne tilordne en aktivitet til en rolle som du oppretter som du vil. Når veilederen er opprettet for å sende til den nye medarbeideren, tildeler du disse aktivitetene til et bestemt team medlem.

Del best praksis over hele organisasjonen din ved å bruke onbordingsteam. Endelig kan du opprette onbordingsteam hvor du kan dele maler og avdelingsleder kan få analyser / oversikter fra alle som har gjennomgått onboardingen.

Fremskynde opprettelse av veiledning ved å importere en eksisterende mal til din egen Du kan importere aktiviteter fra andre maler, og endringer på en mal kan skyves nedstrøms for å endre guider du allerede har sendt.

Core HR

Utvidet Core HR-enheter i CDS for Apps
Microsoft fortsetter å overføre områder fra Core til CDS for Apps, denne gangen er det: * Kompetanser (Ferdigheter, sertifikater, utdanning) * Jobb * Fordeler * Kompensasjon * Organisasjonsinnstillinger

Ferie, fraværsregler og retningslinjer
Oppdatering eller kansellering av registrerte forespørsler vil være tilgjengelig, du vil være i stand til å bestille fremtidig fravær, konfigurere overføring dersom det er inkludert i ferieplanen og det å kreve grunnkode for noen typer permisjon.

Så snart denne er ute på web er det klart for vårt første nyhetsbrev 😀 

Vil du vite mer om Dynamics 365? 

skift1

Microsoft Skift lansert

Skiftarbeidere får nytt verktøy i Teams

Microsoft hadde en periode et produkt som het StaffHUB, og dette bytter navn til Microsoft Skift og blir et produkt integrert i Teams. Nå kan du enkelt se oversikt over alle skift som skal bemannes og hvem som har blitt satt på jobben. 

skift1

Samhandling og dialog

Det velkjent at mange skiftarbeidere kommuniserer via Facebook eller andre grupper for å organisere hvem som skal jobbe når. Man bytter vakter i fri flyt uten at dette organiseres via et sentralt verktøy. Ved å integrere Skift inn i Teams får du søke om fri, bytte eller gi fra deg skift. 

skift2

Arbeidsflate

Skiftarbeidere jobber ofte på mobil, og derfor er selvfølgelig denne applikasjonen også tilgjengelig på mobile plattformer. 

skift3

Her får du oversikt over dine skift, samtidig som du kan snakke med andre om oppgaver som omhandler jobben.

Inkludert i de fleste abonnementer

Det beste av alt er at dette produktet er inkludert i alle Office planer som inkluderer Teams! 

skift4
tallent

Nyheter i Dynamics 365 for Talent i oktober

Nytt i Talent

Høsten er over oss og snart er vi over i oktober, en måned hvor svært mange nyheter kommer fra Microsoft. I dette blogginnlegget har jeg fokusert på de nye funksjonene som kommer til Talent i oktober..

Attract

Attract er rekruteringsmodulen av Talent, denne er tett knyttet til LinkedIn og lar deg finne den rette personen med riktig kvalifikasjoner for jobben du har utlyst. I dette slippet av nyheter er det svært tydelig at fokuset hovedsakelig har vært på Attract, det er her de fleste nyhetene er kommet.

Profil på kandidat
Mer informasjon registreres om kandidaten og kandidaten kan også oppdatere profilen sin basert på sin LinkedIn profil. Dette gjør at mer data om kandidaten blir registrert på en enklere og mer strømlinjeformet måte. Ansvarlige for rekruteringen kan selv velge hvilken data de ønsker å spore for å velge riktig kandidat. 

Instrumentbord og advarsler
Nye instrumentbord vil gi bedre oversikt og dypere innsikt i prosessen for de forskjellige rollene i bedriften. Tanken er å enkelt kunne guide brukere som behøver oppmerksomhet, trender eller annen relevant informasjon. Det vil gi en oversikt over advarsler man bør reagere på for å få prosessen videre. Ny søkefunksjonalitet vil gjøre det enklere å søke ved å ha en dypere forståelse av nøkkelord og fraser.

Utvidelser
Gjennom at også Attract er blitt en del av Common Data Service kan man endelig lage utvidelser med PowerApps, Microsoft Flow, Office Forms, Microsoft Stream og mye mer. For eksempel ved bruk av PowerApps eller Office Forms for å bruke et sett med spørsmål som skal stilles til kandidaten under et intervju, for å være sikker på at bedriftens retningslinjer blir fulgt under intervjuet. 

Tilbudsmaler og styling av utsendelser
Endelig kan man lage maler med tilbud om stillingen og sende denne ut fra Attract. Du kan til og med bruke elektronisk signatur slik at kandidaten kan akseptere tilbudet elektronisk og starte direkte på onboarding. Dette vil si at administratorer kan lage egne maler for dokumenter og tilbud som er stylet riktig i forhold til bedriftens profil. Det vil være en egen versjonshåndtering for å følge med på endringer i malene for full sporbarhet på endringer. 

Utvidelser med LinkedIn Recruiter
Attract og LinkedIn Recruiter blir enda tettere knyttet sammen for brukere som har lisens for begge. Det vil bli enda enklere å finne potensielle kandidater i LinkedIn Recruiter og koble disse mot en jobb i Attract, da vil du også se historikken på kandidaten fra Attract som er skjedd i Recruiter eller tilbakemeldinger som er gjort etter et intervju registrert i Attract vil vises i Recruiter. 

Kandidatbase
I mine øyne er dette en av de viktigste oppdateringene i Attract i oktober. Kandidater du allerede har hatt kontakt med i forbindelse med andre jobber, eller som har sendt inn en søknad til deg, kan legges i en base og kan brukes mot senere jobber. Du får da en base med potensielle kandidater og kan bruke systemet til å se hva som ble registrert på kandidatene tidligere, hvorfor de ikke fikk jobben sist, eller om dette er en jobb som vil passe den bedre. I oktober kommer det også en forhåndstest på AI som skal kunne anbefale kandidater som ligger i basen og som kunne passe for jobber som opprettes i systemet. Den kunstige intelligensen her trenes opp ut fra tilbakemeldinger både fra kandidaten og rekrutterer og blir stadig bedre. 

Onboard

For Onboarding er det hovedsakelig en nyhet som kommer klar i oktober og det er «Onboarding team». Det vil brukes for å enkelt definere forskjellige team som skal dele innhold, rapportering og samarbeid i team. Guider og utsendelser blir automatisk delt på tvers av teamet. I desember kommer endelig auto-save til onboarding og januar slippes integrasjon mot sjekklister i Core HR – det er bare å glede seg for utviklingen som skjer her! 

Common Data Service

Til nå har Core HR vært på CDS (Common Data Service), på lik linje som CRM og AX er knyttet til CDS. Nå kommer endelig de to andre modulene på CDS, noe som gjør det mulig å integrere disse mot andre systemer. For eksempel blir kan jobber og prosesser bli synkronisert mellom Core HR og Attract. Noe som gjør at de som jobber med rekruttering slipper å gå inn i Core HR for å finne alle detaljer om jobber, informasjonen kan synkes direkte til Attract.

Knut-Skogvold

Kjenner du deg igjen? Ta kontakt.

• Jeg er interessert i Azure, og ønsker å lære mer om det grunnleggende.

• Jeg har allerede Azure, og ønsker hjelp til å implementere løsningen.

• Jeg har allerede Azure, og ønsker hjelp med utfordringer i løsningen.

• Jeg trenger å lære mer om hvordan min bedrift kan bruke Azure på best mulig måte.

Knut Skogvold
Salgssjef
90 09 50 88