“Plakaten på veggen”

Den kalde krigen er tilbake. Denne gangen i cyberspace med både statsstyrte angrep fra blant andre Kina og Russland, og kriminelle som angriper enkeltpersoner og selskaper. Angrepene skjer kontinuerlig. I denne krigen blir alle muligheter benyttet for å finne et svakt punkt hos målet, og nettopp du kan være dette punktet. Et svakt punkt blir fort til en åpen dør du ikke en gang visste fantes, og den døra ønsker du ikke å være. Når uønskede besøkende havner innenfor dine systemer risikerer du ikke bare at dine egne data blir kompromittert, men også at du kan bli et verktøy for deres videre handlinger.

 

Mange forstår ikke hvor alvorlig dette er og vet veldig lite om hva Politiet, NSM og tilsvarende tjenester gjør for å sikre nasjonale verdier mot denne typen angrep. Selv om selskaper som Microsoft investerer voldsomt med tid og penger samt har flere tusen dedikerte spesialister til å sikre sine løsninger, ser vi at angriperne lykkes. Som for eksempel under det nylige og svært alvorlige angrepet på Exchange Server (Mail). Dette angrepet ble i Norge beskrevet som «Et angrep på vårt demokrati» av Stortingspresident Tone W. Trøen.

 

Hva er de vanligste angrepene?

 

De vanligste angrepene nå til dags skjer ved bruk av såkalt phising angrep eller “nulldags-sårbarheter” i programvaren. Et phising angrep er målrettet mot ansatte i bedriften hvor man forsøker å narre ansatte til å trykke på lenker, eller legge inn informasjon på falske websider. Når de lykkes så er første ledd kompromittert og angriperne kan tilegne seg informasjon og kompetanse om hvordan organisasjonen er strukturert og lære seg nok om virksomheten til kunne rette seg mot beslutningstagere og personell som har myndighet til å betale ut penger eller gi ut sensitiv informasjon.

 

Nulldags-sårbarheter er sikkerhetshull som ennå ikke er oppdaget av leverandøren av programvaren. Exchange Server hadde et slikt sikkerhetshull, og løsningen er å oppdatere programvaren og sjekke om maskinene er kompromittert.

 

Vi alle er frontsoldater i cyberkrigen

 

For å sikre deg må du ta forhåndsregler og praktiske grep. Til forskjell fra den kalde krigen, så er du også ved fronten, og utsettes for angrep med jevne mellomrom enten du vet det eller ikke. Å være frontsoldat i cyberkrigen er imidlertid ikke noe folk flest har fått opplæring i, og det er vanskelig å holde seg oppdatert på hva man må eller skal gjøre. Heldigvis er det mange som jobber med å sikkerheten i vår infrastruktur, men hundre prosent cybersikkerhet vil man aldri oppnå i denne krigen. Derfor er det viktig at vi har gode rutiner og regler for hvordan vi bruker teknologien.

 

Julian Rasmussen er vår sikkerhetsekspert og har laget en hustavle, eller som man sier i Forsvaret: «Plakaten på veggen», for digital hygiene som det kan være lurt å henge opp ved kaffemaskinen på kontoret. Følger vi reglene på denne så er vi langt sikrere enn om vi ikke gjør det. Det er mye sikkerhet som ligger i adferd og mentalitet.

 

 

Jeg er en teknologioptimist

 

Selv om jeg trekker parallellen til kald krig så jeg er en #teknologioptimist og mener vi er godt posisjonert for fremtiden og vi kan gå inn i påskefeiringen med fokus på den andre trusselen vi håndterer i disse dager.

De færreste har vel utedo på hytta si i dag, men smell denne plakaten ved siden av fjellvettreglene så går det deg vel.

I disse tider er det viktig å ta vare på hverandre både følelsesmessig og fysisk, og ikke minst digitalt!

 

Vi ønsker deg en sikker og God Påske!

Point Taken og ACDC 2021

Arctic Cloud Developer Challenge er et hackathon som avholdes hvert år i februar i nærheten av Holmenkollen. Det er et event der lag samles fra forskjellige selskaper for å utforske Microsoft teknologien til det ytterste. Alle lag som deltar blogger om opplevelsen underveis, så du kan se på https://acdc.blog hva enkelte av lagene valgte å jobbe med.

Du har 2 ½ dag å finne på et konsept og derfra løse så mye som mulig med teknologi man lærer seg underveis. Hele poenget i dette er å jobbe med oppgaver man normalt sett ikke får tid til, samtidig som vi har det sosialt med andre konsulenter for å lære mest mulig om teknologien som kan benyttes.

Årets arrangement ble avholdt digitalt grunnet Covid, og derfor ble alle pengene vi samlet inn delt til barnekreftforeningen i etterkant. Alt i alt ble dette en utrolig suksess, så vi gleder oss til neste år allerede!

Sjekk ut Point Taken sin LEGO by med video og teknisk beskrivelse under:

Møt laget vårt:

Luis Collazo

Fagområde: Microsoft 365, SharePoint, Utvikler, Power Apps.

 

Eivind Berge

Fagområde: Dynamics 365, Power Apps, Utvikler.

 

Pål Nymoen

Fagområde: Microsoft 365, Azure, Utvikler.

 

Snorre Glemmestad

Fagområde: Power BI, Data Platform, Power Apps.

 

Thomas Sandsør

Fagområde: Dynamics 365, Power Apps, Power Platform.

 

Velkommen til LEGO CITY

Ideen vår var å lage en by som hadde sensorer som kunne måle forskjellige typer aktivitet. Planen var opprinnelig å benytte oss av et LEGO tog som omkranset hele byen, og at de fleste innbyggere bodde i nærheten av et farlig fjell som man måtte beskytte seg for. Geologer har den siste tiden meldt tilbake at det er unormalt høy aktivitet inne i fjellet, så det er grunn til bekymring!!

 

Fjellet fikk fort navnet «Mountain of DOOM» for å gi det en dramatisk kraft😊  Som man kan se av den opprinnelige tegningen var planen om å lage et kortere spor for toget dersom dette fjellet skulle ha et utbrudd, slik at man kunne transportere menneskene til sikkerhet.

Etter noen timer bygging av lego hadde vi endelig prototypen vår klar. En vakker liten by som delvis lignet på tegningen vår.

Teknologien

Mountain of DOOM!!

Øverst på kartet har vi fjellet som skulle vise seg å være farlig for byen. Der hadde vi plassert 2 IOT sensorer som konstant rapporterte temperatur + seismisk aktivitet (bevegelse). Her brukte vi Azure IOT hub som videre dyttet data til Stream Analytics for å få en konstant strøm med data som vi senere skulle bruke til rapportering i Power BI. Dette er rapporter som borgemesteren følger med på som vises senere.

Togets sporveksler

Øverst til venstre i kartet vil du se bilde av en liten «minipc». Dette er en Arduino device som er koblet sammen  med en servo switch. Dette ble brukt for å bytte togsporet når en av sensorene sluttet å sende data til azure IOT hub.

Ved å sende en Ja/Nei til denne maskinen kunne vi mekanisk endre togets retning. Det er så vidt du ser den stikke opp av togsporet, men du hører lyden i det togsporet bytter.

Ordførerens kontor – Command Central

Nederst til venstre har vi kontoret til ordføreren, der han kan følge med på alle hendelser som skjer i byen. Han kunne følge med på en Power BI rapport som fikk live hendelser fra IOT maskinene plassert ved fjellet. I oversikten hadde vi koblet inn saker fra CRM, temperaturen til fjellet og værvarsel for de neste dagne slik at man kunne forstå om mulig redningsarbeid kunne bli vanskelig.

Ved å bruke Stream Analytics oppnår du omtrent «real time» data i en Power BI rapport, som i seg selv er ganske kult!

Togføreren- hjemmekontor

I disse Coronatider ville vi gi lokføreren mulighet til å jobbe hjemmefra. For å kunne få til dette var vi nødt til å koble oss på LEGO Boost toget som hadde en Bluetooth mottaker. Vi monterte derfor et kamera på toppen av toget som var koblet til en Raspberry PI. Her installerte vi software som vi fant på GitHub for å kunne styre toget via Bluetooth senderen på Raspberry’en.

  1. https://motion-project.github.io/motion_config.html
  2. https://github.com/virantha/bricknil

Vi satte også opp en webserver som hosted livebilde av toget, samt kunne styre toget. Dette var togføreren sin portal på hjemmekontor 😊

Kundeportalen

Hver gang det oppstår et problem i byen, er det mulig for innbyggerne å melde inn feil i byen sin portal. Til dette eksemplet brukte vi et produkt som heter The Portal Connector som koblet seg opp mot CRM for å tilby en «MIN side».

Når du trykker på «Submit» på saken i portalen blir den direkte overført til CRM. Her koblet vi opp enkelte PCF komponenter fra https://pcf.gallery som kunne vise bildene som var lagt inn på saken i portal.

 

Lego fabrikken- Field Service

Etter at en sak hadde blitt evaluert, opprettet vi arbeidsordrer i Field Service for å finne riktig person som kunne utføre oppdraget. Vi satte opp Field Service OOTB og satte tekniker opp med den nye Field Service appen fra Microsoft. Her var det enkelt å koble opp nye bilder og rapportere tilbake når saken var fullført. Vi satte også opp en enkel lageroversikt i CRM slik at en tekniker kunne melde ifra hvilke deler som måtte benyttes når han skulle ut på arbeid.

 

Betalingstjenesten VIPPS

Vipps var med som sponsor i år og de hadde med seg Vipps API’et som vi alle fikk leke med. Etter vi var ferdig med en arbeidsordre var det bare å sende denne arbeidsordren ut på betaling hos Vipps. For å koble oss opp mot dette api’et brukte vi Power Automate som ble sendt så fort arbeidsordren var lukket som fullført.

Kriseteam

Med en gang en av IOT sensorene sluttet å rapportere data hadde vi en azure function som sendte avgårde et kall til en Power Automate for å starte prosessen med kriseteam. Prosessen inneholder en godkjenningsprosess i Teams som ble godkjent av ordføreren. Til slutt resulterte dette i et arbeidsrom i Teams som alle nødetater kunne samhandle i.

Til slutt hentet vi også ut alle innbyggere som lå i databasen og sendte de en SMS via Power Automate og Twilio sin SMS tjeneste.

 

 

Hvor bør jeg lagre dokumentet mitt?

Skal du ha dokumentene dine i OneDrive, Teams eller SharePoint? Lurer du på hva som er forskjellen, og når du skal bruke hvilken løsning? Det skal du få svar på i dette innlegget.  


 

For å finne ut hvor man skal lagre dokumentet må vi først se på dokumentenes livssyklus. Denne vil variere noe i ulike bransjer, men forenklet kan vi være enige i at alle dokumenter begynner som et ukast. Deretter går man over i en arbeidsfase/samhandlingsfase, før dokumentet til slutt er ferdig og klart for å publiseres/arkiveres.

Så hvor i livssyklusen passer de ulike løsningene inn?  

 

 

Som du ser av figuren over kan du bruke flere av tjenestene i ulike steg av dokumentets livssyklus, men la oss ta en titt på hva som er best egnet.

Utkast

OneDrive er for dine ting. Du kan dele et dokument fra OneDrive også, men i utgangspunktet er alt som blir opprettet i OneDrive kun tilgjengelig for deg. Altså et passende sted for et utkast. Hvis du vet at dere skal være flere om å jobbe på dokumentet veldig tidlig, kan utkastet også opprettes direkte i Teams/SharePoint. Det viktigste er at dokumentet ikke blir værende i OneDrive når det går over i neste fase av livssyklusen. Selv om du kan dele dokumenter direkte fra OneDrive anbefaler jeg heller å flytte det over til Teams. Grunnene til det er:

  • Tilgangsstyring på dokumentnivå kan fort bli uoversiktlig. Det er lettere å forholde seg til at alle med tilgang til kanalen i Teams (eller til rommet i SharePoint) har tilgang til dokumentet. Heller enn å lure på hvem man hadde delt dokumentet med (Det kan man selvsagt finne ut – men det er likevel mindre oversiktlig).
  • Om du skulle slutte i jobben og dokumentet ligger i din OneDrive risikerer du at dokumentet forsvinner, med mindre du flytter det før du slutter. Derfor er det en god vane å flytte dokumenter ut av OneDrive når du skal dele det med andre.


Samhandling

Teams og SharePoint er laget for samhandling, og når utkastet ditt er klart for tilbakemeldinger fra andre kan du flytte det over i et team, eller i et samhandlingsrom i SharePoint. Hvilken av de to løsningene du skal velge vil variere i ulike bedrifter, og hvordan samhandlingsløsningen deres er satt opp spiller også inn. Men som regel anbefaler jeg Teams. Noen grunner til det er:

  • 1. Det er veldig lett å gi tilbakemeldinger på dokumentet, og for andre å se disse tilbakemeldingene, via samtaler i kanaler i Teams.
  • 2. Med mindre man er vant til SharePoint fra tidligere synes mange at Teams har et lettere brukergrensesnitt, og finner lettere frem i sine Teams enn i sine rom i SharePoint. Rent teknisk sett ligger dokumentet i SharePoint når man har det i Teams, så de brukerne som foretrekker å jobbe direkte fra SharePoint kan uansett gjøre dette, og de som foretrekker Teams kan bruke det.
  • 3. Om man skal ha inn eksterne brukere (gjester) for å samhandle på dokumentet er dette mer oversiktelig i Teams enn i SharePoint.

Microsoft satser hardt på Teams som “hub” for den digitale arbeidshverdagen, f.eks med Microsoft Viva.  

Ferdig dokument

Ofte skal dokumentet tilgjengeliggjøres for flere personer når det er helt ferdig. Kanskje skal det sendes over til en kunde samtidig som det arkiveres internt? Eller kanskje skal det publiseres på intranettet?

Av de tre løsningene er det SharePoint som er best egnet som destinasjon til slutt. Som nevnt tidligere ligger dokumentet allerede i SharePoint om man har brukt Teams til samhandlingen. Men når man er ferdig å jobbe med det bør man flytte det ut av team-rommet. Kanskje skal dokumentet inn som en ressurs i et annet område av SharePoint? Eller det skal inn i en arkivløsning?

SharePoint har allerede innebygd funksjonalitet for arkivbehandling, og du kan implementere policier for blant annet informasjonsbevaring og beskyttelse. Det finnes alltid unntak, og noen bedrifter bruker ikke SharePoint direkte men jobber kun i Teams. I slike tilfeller kan det være naturlig å ha et eget sted inne inne i Teams for ferdige dokumenter. OneDrive bør hvertfall ikke være endestasjon for dokumentene. Om man har valgt å dele dokumentet direkte fra OneDrive i arbeidsfasen er det nå på tide å flytte det til et felles område.        

Oppsummering

Kort oppsummert er OneDrive for utkast (samt private dokumenter). Teams (og i noen tilfeller SharePoint) er for deling, tilbakemeldinger og samhandling på dokumenter. Og SharePoint (eller i noen tilfeller Teams) er endestasjonen for dokumentet.    

Ekstra ressurser

A clever business with a smart intranet!

Ever since our daily work routines recently have been disrupted, our employees have become more dependent on finding information. “Where can I find…”, “How do I…”, “Who is…” are typical questions we previously were able to ask our colleagues at work. Working from home has taken away “social querying” almost completely, and has made our employees dependent on finding information through portal (intranet) searches.

But, is our intranet designed to quick and easy find the answers our people are desperately looking for? And, how can one quickly add dynamic value to our intranet using out-of-the-box Office 365 and Azure components?

At Point Taken we can help you make the intranet smarter

Typical scenarios that have become critical lately are:

Finding the “How to” to answer your questions more effectively without having to sift through hundreds of documents and/or web pages:

Instead of manually building a FAQ or Knowledge Base, Artificial Intelligence (AI) can help you achieve this much more easily. An AI based indexer can crawl through a pile of documents and web pages rapidly, and make that knowledge available using an automated chatbot. Simply ask a question in your own words and the bot comes up with a relevant suggestion in a split second.

“Who can help me with…..?” questions we would typically ask a coworker sitting next to us:

With a smart “who-is” search engine, it will become possible to find colleagues that can help you at an instance.

News articles are important means to distribute relevant information to larger audiences:

How do I avoid information overflow and get the right information to the right audience?

Point Taken can help you using hub sites where individual departments are responsible for creating the news, while the hub site collects and sorts them according to relevance.

Present tools and resources in a structured way:

Gathering links to common tools (e.g. expenses, holiday requests, time sheets, etc…) as well as providing proper explanations related to these tools, will help employees find what they are looking for. This is especially helpful for newer employees.

Organize surveys to track for employee satisfaction and wellbeing:

It is important to keep track of how the employees are doing, so that we are able to quickly respond using corrective measures. This is especially important during these times of isolation, were employees are working from home.

Use of workflows to automate information flows and stay informed:

Traditional workflows used to focus on automating manual tasks to increase productivity. In today’s isolated working environment we can think about using workflows to e.g. forward news messages to selected Teams based on metadata, or control the flow of documents we used to pass on physically.

Information Discovery versus Information Search

An efficient search function enables us to quickly find the information we need. However, being away from our regular workplace also means that we lose track of the things we used to see when we walked around in the office, had occasional chats at the coffee machine, or conversations at the lunch table.

“Information Discovery” is a concept that has been around in Office 365 for quite a while, but so far has not been able to find its way to the “every day” Office 365 user. Office Graph (the AI based fabric behind this), represents a collection of content and activity, and the relationships between them that happen across the entire Office suite. Instead of searching for information, Office Graph shows me information and documents I was not aware of, but could potentially be relevant to my work.

Interested to find out how Point Taken can help you make your intranet smarter?

Simply contact Tomas Holseth on +47 90 08 92 64 or email to discuss how we could take it from there.

Webinar Office365 + Noark5

splash

As cool as PowerApps could be

At Point Taken we have been promoting the use of Microsoft PowerApps (being part of the PowerPlatform) significantly since its inception.

Many customers have been following our advice using PowerApps to build custom apps delivering immediate benefits to their business. Most of these apps are tailored to a specific business context, but today I want to present to you a more generic concept that is both effective and supercool!

How about building a simple “webshop” for your company in just a couple of simple steps using PowerApps? You can use it e.g. to sell company specific items (fashion, gadgets, …) or to handle internal hardware/software requests.

Somebody wants to order a new laptop or phone? Use the company webshop displaying only the models and configurations that your company policy allows for.

Just a few clicks and both an internal order slip is sent to purchasing while the employee is receiving a confirmation email! The content of the webshop can be easily updated anytime. The webshop can be accessed from a laptop (internet browser), tablet or smartphone.

Are you interested to discover how PowerApps can be used to build a flashy webshop for your organization?

Simply contact Knut Skogvold on +47 90 09 50 88 or email to discuss how we could take it from there.

Sjekk når Microsoft overfører deg til nytt grensesnitt i CRM

Vi har tidligere skrevet en artikkel om at du fra 1. oktober 2020 blir tvunget over til nytt grensesnitt i Dynamics 365 CRM. Nå er det klart at de første kundene blir overført allerede fra Januar/februar!

Ved å logge inn på https://runone.powerappsportals.com/my-environments/ (som administrator) kan du se når Microsoft overfører ditt/dine miljø over til nytt grensesnitt. Du får en liste over alle miljøer og kan se når de skal overføres (datoformat mm/dd/yyyy).

Som du ser av bildet under har vi to miljø som vil oppdateres 24 april 2020 og et miljø som oppdateres 25 september (som er den siste fredagen før 1 oktober og den siste dato alle miljø kommer til å bli oppgradert til nytt grensesnitt).

Bilde fra mine miljøer

Dersom du ser at dato for endringen for ditt produksjonsmiljø kommer for tidlig kan du som global tenant administrator sende inn en forespørsel om du kan flytte dato. Du kan uansett ikke bruke det gamle grensesnittet etter 25. september 2020.

Tomas Holseth

Ta kontakt med Tomas Holseth på tlf: 900 89 264 dersom du behøver bistand til å oppgradere til nytt grensesnitt.

GDPR

App på en dag! – I Kristiansand

Vi har nå satt opp kurset «App på en dag» i Kristiansand!

Et kombinert Microsoft PowerApps og Flow kurs som kickstarter læringen og setter deg i gang med å lage dine helt egne kodefrie apper.

Begrenset antall plasser! Sikre deg din plass nå ved å melde deg på nå 

Home-Help-Kurs

Når: Onsdag 23.10.2019 klokken: 09:00 – 15:30

Hvor: Clarion Hotel Ernst, Rådhusgata 2, 4664 Kristiansand

Kursavgift: 3.950 kr. (Inkludert lunsj)

Påmeldingsfrist: 14.10.2019

I etterkant av kurset vil vi også tilby en GRATIS konsultasjonstime på ditt kontor for å identifisere potensielle bruksområder for deres organisasjon. 

Kurset vil bli holdt av Luc Marolt, som er en av våre senior Office 365 konsulenter og spesialist på PowerApps. Han vil lære deg hvordan du enkelt lager kodefrie forretningstilpassede applikasjoner som blir tilgjengelig internt i din organisasjon via mobil, nettbrett eller web.

Etter denne dagen vil du sitte igjen med et par nyttige applikasjoner samt en god forståelse av hvordan du selv kan lage applikasjoner som bidrar til økt produktivitet og automatisering for din organisasjon.

Dette kurset passer for deg som er kjent med Office 365, men som har lite eller ingen erfaring med PowerApps og/eller Flow fra før.

Ta kontakt på dersom du har spørsmål!

powerappsandflow

Knut-Skogvold

Kjenner du deg igjen? Ta kontakt.

• Jeg er interessert i Azure, og ønsker å lære mer om det grunnleggende.

• Jeg har allerede Azure, og ønsker hjelp til å implementere løsningen.

• Jeg har allerede Azure, og ønsker hjelp med utfordringer i løsningen.

• Jeg trenger å lære mer om hvordan min bedrift kan bruke Azure på best mulig måte.

Knut Skogvold
Salgssjef
90 09 50 88