Point Taken fallstudie
Rikstoto
Rikstoto hade en utmaning i att deras gamla system var uppdelat i flera databaser. Dessutom satt Compliance på personkänslig information som inte alla behövde se, vilket var viktigt för kundresan och kundvården. Baserat på Dynamics 365 har Point Taken levererat en tvådelad lösning: Vi etablerade ett callcenter för callcentret och integrerade Compliance i plattformen, så att de kan interagera med callcentret utan att känslig information delas. Fördelarna med det nya systemet är bland annat förbättrat samarbete, en bättre kundresa och effektivare ärendehantering.
JUS, även känt som Juristenes Utdanningssenter, är en organisation som arbetar med fortbildning och kompetensutveckling för jurister. De är en egenägd ideell organisation (not-for-profit), med norska advokatsamfundet och norska juristförbundet som medlemmar, och är registrerade i registret över frivilliga organisationer i Brønnøysundregistrene. JUS ville dra nytta av Microsofts rabatterade licenser för ”Nonprofit Organisations”, men stötte på problem när de skulle navigera i Microsofts ansökningsprocess. Point Takens licensrådgivare kom till undsättning och ansökan godkändes inom några dagar.
BankID BankAxept
Point Taken har under flera år samarbetat med BankID BankAxept kring deras Microsoft-miljö. Under hösten 2023 implementerades Cloud Control för att effektivisera och optimera IT-utvecklingen med fokus på säkerhet, styrning, efterlevnad och kostnadsoptimering. Denna åtgärd vidtogs för att hantera utmaningar relaterade till licensiering och säkerhets- och efterlevnadsfunktioner, särskilt med tanke på den kommande implementeringen av Microsoft 365 Copilot.
Advokatfirman BAHR
Vi är stolta över att Advokatfirmaet BAHR AS, en av Norges ledande affärsjuridiska byråer, inleder ett strategiskt partnerskap med Point Taken AS och NOVA Consulting Group. I linje med sitt initiativ Modern Work tar BAHR i bruk ny teknik och nya lösningar för att stärka kvaliteten på sina tjänster. Ett av de första initiativen i denna strävan är implementeringen av MS 365 Copilot. Med sitt proaktiva förhållningssätt till tekniska innovationer är vi övertygade om att BAHR kommer att uppnå betydande konkurrensfördelar genom ökad kvalitet och effektivitet.
Stiftelsen Power
Point Taken har haft nöjet att bidra till det värdefulla arbete som utförs av Strømmestiftelsen, en ideell organisation som hjälper människor i 11 länder i Asien och Afrika att ta sig ur fattigdom genom utbildning, jobbskapande och samhällsutveckling. De behövde utbilda interna medarbetare som skulle ansvara för rapporteringsuppgifterna. Vi genomförde en workshop i Power BI, vilket var en bra utgångspunkt för att lära sig mer om våra egna data. Rapporter skapades gemensamt, baserat på deras data, som de nu har som en bra grund att bygga vidare på.
Utbildningscentrum för jurister
Juristenes Utdanningssenter (JUS) är en utbildningsportal för jurister och advokater. JUS hade många system för att hantera både arbetsprocesser och kundresor, och behövde konsolidera sin systemportfölj till färre applikationer. Det system som valdes var Dynamics 365. Det gav JUS möjlighet att samla data från de olika applikationerna i en och samma databas. Allt finns nu på ett ställe, vilket gör det möjligt för dem att interagera bättre mellan avdelningarna.
Vägarbeten
Roadworks bygger, driver och underhåller kritisk infrastruktur. Företaget bidrar till elektrifiering av samhället, säkra vägar och hållbar infrastruktur. Roadworks har totalt över 800 anställda på mer än 25 kontor från Trøndelag till Agder, och omsätter cirka 2 miljarder NOK. Huvudkontoret ligger i Grimstad. Roadworks har tre affärsområden: el, väg, bygg och anläggning, fördelat på sju dotterbolag. De behövde öka kompetensen hos alla anställda i Office 365.
Norva24
FourPhase
FourPhase är specialister på industriteknik inom sitt område när det gäller separation av fasta partiklar vid oljeborrning. De hjälper företag inom olje- och energibranschen att förbättra sina operativa, kommersiella och miljömässiga resultat med hjälp av sina komplexa teknologier. FourPhase har över 80 anställda och kontor i Bergen, Aberdeen Skottland, Houston USA och Kuala Lumpur Malaysia. FourPhase ville få en bättre överblick över sin Azure-miljö, och Point Taken kunde hjälpa till med detta genom vår Teams-applikation Cloud Control.
Bravo
Bravo är ett snabbväxande företag och behövde nya system för att hantera försäljning, kundservice och projekt. Leveransen har skett i flera faser där Bravo först började med försäljning, för att sedan gå vidare till fältservice, kundtjänst och projekt. Därefter tittade man på kopplingen mellan CRM och Teams samt CRM och Finance, för att sedan fokusera på CRM och Marketing. Nu är Dynamics i centrum för alla arbetsprocesser.
Self Storage Group
Self Storage Group ASA driver City Self Storage och OK Minilager och är en ledande aktör inom förvaring och minilager i Skandinavien. Med den nuvarande ökningen av antalet dataattacker ville Self Storage Group säkra sin Microsoft-miljö. Vi genomförde en workshop för att kartlägga den befintliga situationen och utmaningarna. Baserat på detta skapades en rapport som innehöll specifika rekommendationer för åtgärder och licenser. Point Taken har hjälpt till att genomföra dessa åtgärder.
Statsbygg
Sedan hösten 2021 har Point Taken bistått Statsbygg med förvaltning och utveckling av tjänster på Microsoft 365. Utrullningen av tjänsteplattformen Microsoft 365 i Statsbygg slutfördes sommaren 2021, och resurser från Point Taken anlitades samma höst för att bistå den nyetablerade ledningsgruppen med förvaltning och vidareutveckling av tjänster på Teams, SharePoint Online och Power Platform.
Norec
Norec är i färd med att skapa en ny webbplats och behövde i samband med detta även ett nytt intranät. Point Taken hjälpte till med att sätta upp webbplatsen med lagring i SharePoint och åtkomst via Teams.
Vipps
Vipps ville ha hjälp med att säkra sina molntjänster enligt bästa praxis. I mer än 2,5 år har Point Taken bistått Vipps med sin expertis inom säkring av molntjänster.
Point Taken har hjälpt till med att säkra Microsoft 365-tjänster som Exchange Online, SharePoint Online och OneDrive for business. Vidare har vi gjort en analys och rekommendation om vilka licenser Vipps bör använda.
Läkare Utan Gränser
Läkare Utan Gränser (MSF) kontaktade Microsoft i hopp om att få hjälp med en lösning för att mäta levnadsförhållandena i de länder de ska etablera sig i.
Genom att kombinera Power Platform och PowerBI kunde Point Taken skapa en lösning som ger omedelbara resultat efter att intervjun har loggats i applikationen. Detta möjliggör snabbare beslutsstöd, vilket är viktigt i länder där nya biståndsorganisationer etableras.
Lånefonden
Lånekassen ville ha ett enklare sätt att arkivera. Tidigare hade de använt en traditionell standardlösning, men tyckte att det var för mycket funktionalitet som de inte behövde. Därför bestämde de sig för att skrota ärende- och arkivsystemet och istället arkivera direkt från ett verktyg med integration till Documaster, som de redan använde varje dag. De använder nu Microsoft 365 (tidigare Office 365) med Documaster som sitt arkiv.
OBOS
OBOS är Norges största fastighetsutvecklare och en av de största i Norden. De är huvudsakligen engagerade i utveckling, produktion och försäljning av fastigheter och bostäder. Sedan 2018 har Point Taken hjälpt OBOS med projekt för att effektivisera och digitalisera deras arbetsdag. Vi har bland annat utvecklat en ny digital arkivlösning och hjälpt till med utrullningen av Microsoft 365 och Teams.
ESPIRA Förskolor
ESPIRA är en stor aktör inom barnomsorgssektorn. De har 2.600 anställda på 101 olika förskolor runt om i landet. Point Taken har hjälpt ESPRIA med samarbete och ett nytt intranät. Varje dag arbetar de för att barnen ska få en bra dag på daghemmet – så att de upplever en trygg och bra dagvård.
Norgesgruppen
NorgesGruppen arbetar bättre med modern filhantering En uppgraderad version av SharePoint har gjort systemet mer användarvänligt. Flera företag i NorgesGruppen arbetar nu bättre med nya smarta funktioner och appar.
BAHR
BAHR är en ledande affärsjuridisk byrå i Oslo med över 180 anställda. BAHR vill ligga i framkant av den tekniska utvecklingen som även påverkar advokatbranschen och har kommit långt med att effektivisera och digitalisera arbetsprocesser.
Statnett
Statnett är en av landets viktigaste myndigheter. De bygger, äger och driver det centrala elnätet och ser till att det alltid finns en balans mellan konsumtion och produktion, så att vi har el i nätet året runt. Med verksamhet på hundratals platser är samarbete en kritisk komponent för att leverera på affärsmålen.
Scantrade
Innan det nya intranätet var på plats var det en utmaning för Scantrade att få system, interna processer och samarbeten att fungera sömlöst. Med många anställda var det svårt att säkra IT-lösningar i en vardag där medarbetarna ofta använder flera olika enheter, både på jobbet och hemma.
Hämta TDC
Get TDC är en av de största aktörerna på den nordiska marknaden och levererar kommunikationslösningar och driftinfrastruktur till stora privata och offentliga organisationer.
De har ett starkt fokus på effektiva och flexibla lösningar, inte bara för kunderna utan även i förhållande till medarbetarnas arbetsliv. Point Taken är involverade i det digitala löfte som ges och tillhandahåller teknisk assistans med molntjänster, digital interaktion och rådgivning relaterad till Office 365 och Azure med tillhörande tjänster.
