Salg & Service
Rapidstart sitt forenklede CRM system gir rask oversikt over alle grunleggende funksjoner
Oversiktlig kundebilde
Dynamics Med RapidStart CRM sitt kundekort får salgs- og kundeserviceteamene et kraftig verktøy for å drive mer målrettet og effektiv kundeoppfølging. All kritisk informasjon – fra kontaktpersoner og historikk til salgsstatus og åpne muligheter – presenteres oversiktlig og tilgjengelig, slik at selgere kan handle raskt og med innsikt.
For ledelsen betyr dette økt salgsproduktivitet, bedre kundelojalitet og raskere onboarding av nye medarbeidere. Kundekortet er utviklet for å støtte salgsprosesser, ikke komplisere dem – og med sømløs integrasjon mot Microsoft-miljøet, får virksomheten en løsning som skalerer med veksten.
Raske handlinger fra kontakt
I RapidStart CRM gir kontaktkortet selgere og kundeservicemedarbeidere umiddelbar tilgang til nøkkelinformasjon om personer knyttet til kunden – alt fra roller og kontaktdata til historikk og relevante aktiviteter. Dette gir teamene mulighet til å bygge relasjoner, følge opp med presisjon og drive salget fremover.
For kunder betyr det en løsning som styrker kundeopplevelsen, øker effektiviteten og gir rask verdi – uten kompleks implementering. Kontaktkortet er en del av en helhetlig CRM-opplevelse bygget på Microsoft Power Platform, og integreres sømløst med eksisterende Dynamics 365-miljøer.
Enkel oversikt over salgsmuligheter
Resco gir en forenklet salgsoversikt slik at du får rask tilgang til alle salgsmuligheter og du kan enkelt gjøre endringer på verdier og tidsfrister.
Kombiner denne enkle salgsoversikten med Outlook integrasjonen for en forenklet verdag der alt av dialog kan spores på rett person og rett aktivitet.
Kundeservice med god saksoversikt
Support trenger ikke lenger å sitte i en kompleks Outlook-verden med fargekoder og kategorier. Her kan du se alle sakene som kommer inn og svare fortløpende.
Alt av dialog spores med kundene slik at alle får oversikt over sakens fremdrift.
Selgere kan også følge med på saker som kommer inn slik at alle parter bistår kunden på en god måte.
Herfra er det mulig å koble på portaler o.l slik at det gir kunder flere kanaler å delta.
Kjenner du deg igjen? Ta kontakt.
- Jeg er interessert i CRM, og ønsker å lære mer om det grunnleggende.
- Jeg har allerede CRM, og ønsker hjelp til å implementere løsningen.
- Jeg har allerede CRM, og ønsker hjelp med utfordringer i løsningen.
- Jeg trenger å lære mer om hvordan min bedrift kan bruke CRM på best mulig måte.
Tomas Holseth
Salgsansvarlig Dynamics 365/Power Platform