Dynamics 365 Økosystem
Dynamic 365 er et økosystem for deg som ønsker å lykkes med å tiltrekke de riktige kundene, vinne salget og beholdet dem.
Med «Customer insight» kan du samle data som gir innsikt i eksisterende kundebase og potensielle kunder. Denne dataen kan blant annet brukes i marketing modulen, som sørger for målrettet markedsføring og godt samarbeid mellom salg og marked. I salgsmodulen får selgerne verktøyet de behøver. Og med customer service sørger du for å sette kundeservice i system slik at du beholder kundene. Dette og mye mer får du i Dynamics 365 sitt økosystem.
Dynamics 365 Sales
Gi selgeren et system som er enkelt tilgjengelig overalt på alle enheter, samtidig som sikkerheten til bedriftsdata er ivaretatt. Ved å sette salg i system, minimerer du tilfeldigheten av å lande nye kunder. Repeter en vinnende oppskrift gang på gang slik at du øker kundemassen og tilfredsheten. Når kunden opplever et ryddig salg, vil de starte kundereisen med en større trygghet til deg som leverandør.
Dynamics 365 Marketing/Customer Insights – Journeys
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 for Customer Insights gir deg verktøyene for å bygge en helhetlig visning av kundene dine ved å samle, analysere og forstå data fra ulike kilder. Plattformen lar deg utforske kundedata, identifisere mønstre og levere en personlig og relevant kundeopplevelse.
Dynamics 365 Field Service
Se hvordan vi jobber
Møt Våre Dynamics-eksperter
Thomas Sandsør
Thomas Sandsør
Thomas leder Dynamics 365-avdelingen. Han har bakgrunn som Technical Strategist hos Microsoft, og er en ekte CRM-nerd. Thomas brenner for utviklingen av Dynamics 365 i Norge og han er godt synlig i fagmiljøet. Thomas er en senior CRM konsulent/arkitekt og en dyktig rådgiver. Thomas har sin egen CRM-blogg: CRM Keeper. Han leder vårt leveranseteam og er godt likt hos våre kunder. Med sitt gode humør og humor er han godt likt av oss andre også, til tross for at han er fotballspiller på høyt nivå.
Tomas Holseth
Tomas Holseth
Tomas leder salget i Point Taken. Han har lang fartstid som selger i IT-bransjen med salg av løsninger som ERP, CRM, analyseverktøy, rådgivning og omnikanal.
Tomas er en «ryddig kar» og liker å kunne løsningene han selger og forstå kundens behov. Han setter seg grundig inn i kundens bransje og prosesser og sikrer at kunden får løst sine utfordringer.
Han er en omgjengelig type som også liker å snakke om sport, da spesielt fotball.. som han selv har spilt og hvor han i dag er trener.
Tomas setter alltid kunden i førersetet!
Tiril C. Tangen
Tiril C. Tangen
Tiril har de siste årene opparbeidet seg bred erfaring innen digital markedsføring. I rollen som markedsansvarlig har hun ansvar for ekstern kommunikasjon, herunder sosiale medier, nettside, kampanjer, nyhetsbrev, og webinarer. Tiril har en master i ledelse og organisasjonspsykologi, fra Handelshøyskolen BI. Med en utdanning innen HR og erfaring med Markedsføring, har hun et stort fokus på Employer Branding. Hun har også ansvar for Dynamics 365 Marketing i eget selskap, og bistår kunder i konkrete prosjekter
Eivind
Eivind
Eivind er siviløkonom og informatiker og elsker å kombinere de to måtene å tenke på. Han omstiller seg raskt, og liker å tenke utenfor boksen. Han er alltid svært grundig i arbeidet sitt, og har en egen evne til å kommunisere komplekse problemstillinger så folk forstår. Eivind har bakgrunn som Sopra Steria-konsulent, og hans spisskompetanse er Dynamics 365 CRM og Power Platformen, både konfigurasjon og custom utvikling. På fritiden holder han seg i bevegelse eller klimprer på gitaren sin, og han tar gjerne imot venneforespørsler på chess.com (brukernavn 1eivind_berge1).
Erlend
Erlend
Erlend jobber som seniorkonsulent med hovedfokus innenfor Dynamics 365 og Power Platform. Han har jobbet med digitalisering av bedrifter siden 2015, først mot industrien med leveranser av MES og SCADA systemer, så videre til digitalisering av forretninger. I de siste årene har han jobbet som utvikler og levert løsninger basert på Dynamics 365, med hovedfokus på Sales, Marketing, PowerApps og Power Automate.
Geir-Thomas
Geir-Thomas
Geir-Thomas er Siviløkonom med spesialisering innenfor IS/IT. Han har hatt varierte roller innenfor IT og økonomi, og er opptatt av kommunikasjon og samhandling mellom IT, økonomifunksjonen og kjernevirksomheten i organisasjoner. Geir-Thomas har lang erfaring med Dynamics 365 CRM både fra brukersiden og som konsulent. Hans bransjeerfaring og spisskompetanse er fra medlems- og innsamlingsorganisasjoner. På fritiden er han engasjert i frivillig arbeid, og brenner for at flere mennesker i utviklingsland skal løftes ut av fattigdom.
Ida
Ida
Ida er ansatt som prosjektleder og Teamleder for Dynamics og Power Platform. Hun har vært prosjektleder på de fleste Dynamics prosjektene våre de siste 4 årene, hvor hun har hatt det overordnede ansvaret for planlegging, fremdrift, oppfølging og leveranse. Som teamleder har hun personalansvar for de som jobber under Dynamics & Power Platform og er ansvarlig for blant annet ressursallokering og oppfølging.
Jan Arne
Jan Arne
Jan Arne er seniorutvikler på Dynamics 365 CRM. Han har jobbet i mange år med datamigrering, noe som kommer godt med når kunder beveger seg opp i skyen. Jan Arne har jobbet med CRM som produkt i godt over 10 år med både store og små kunder, noe som gjør at han forstår godt hva han skal utvikle med hensyn til hvordan brukere benytter systemet. Jan Arne er en meget smart mann, hans masteroppgave innen mikroelektronikk inneholdt fysikk, matematikk og informatikk.
Marta
Marta
Marta er en problemløser med bakgrunn fra kundesiden. Hun har bachelorgrad innen Markedsføringsledelse som hun har fått praktisert både under studietiden samt senere i arbeidslivet. Hun har kjennskap til prosesser rundt Markedsføring og Kundeservice, og får brukt dette godt når hun leverer løsninger på Dynamics 365 & Power Platform.
Mateusz
Mateusz
Mateusz er ansatt på kontoret vårt i Polen som Dynamics 365 utvikler. Han liker godt utfordringer og det å tilpasse gode løsninger til kundene, innenfor Power Platform. Han er nysgjerrig på nye teknologier og har et problemløsende tankesett. For å koble av på fritiden drar han gjerne ut i naturen, fortrinnsvis for å drive med vindsurfing.
Mathias T.
Mathias T.
Mathias er utdannet innen informasjonsteknologi og virksomhetsstrategi ved bruk av IT. Han har bakgrunn fra Skill Solutions, hvor han har jobbet med Power Platform og CRM siden 2019. Han liker å holde seg oppdatert på teknologien, og bruker mye fritid til å utvikle sin kunnskap på plattformen. Mathias deler sine erfaring og kunnskap gjennom sin blogg (www.torgalsboen.com).
Nikolai
Nikolai
Nikolai er en Dynamics 365 & Power Platform konsulent som startet sin karriere i 2020 hvor han gjennomførte Microsoft University som er ett intensivt og annerkjent sertifiseringsprogram med fokus på Dynamics 365. De siste årene har han jobbet som løsningsarkitekt, rådgiver og utvikler innenfor ulike ITSM systemer, som bygger på Service Management, rapporteringsverktøy og selfservice-portaler. Nikolai er utdannet innenfor økonomi & administrasjon fra Kingston Univeristy, London. Han er positiv, detaljorientert og målrettet. Nikolai trives godt med ansvar og motiveres av utfordringer. På fritiden liker han å holde seg aktiv og være sosial.
Ragnhild
Ragnhild
Ragnhild er en dedikert seniorkonsulent med over 10 års erfaring innenfor M365, Dynamics og Power Platform. Hun har opparbeidet en bred erfaring på tvers av Microsoft teknologien innenfor roller som bl.a utvikler, rådgiver, løsningsarkitekt og design. Utenom arbeidet er Ragnhild en lidenskapelig tilhenger av en aktiv livsstil. Hun trener CrossFit og elsker å utforske naturen gjennom fjellturer om sommeren, og med ski og pulk gjennom vinteren.
Tomasz
Tomasz
Tomasz er seniorkonsulent innen Power Platform-området. Han har jobbet med Dynamics 365 siden 2013, og med Power Platform siden den ble introdusert. Han trives best med utvikling av tilpasninger til Power Platform – ved bruk av alle tilgjengelige metoder. Sammen med sitt problemløsende tankesett, fokuserer Tomasz på kunde suksess og brukeradopsjon når han leverer løsninger på Dynamics 365 & Power Platform. Mottoet hans er: «Jeg leverer umuligheter på et øyeblikk, men du må ta deg god tid når det kommer til mirakler».
Se hva kundene våre synes om oss.
JUS
Rikstoto
“Point Taken gikk i dybden rundt hele verdikjeden sine utfordringer, og Dynamics er nå i sentrum av alle arbeidsprosesser”
Mikael Osen
CEO i Bravo
CRM-konsulenter med lang erfaring
Vi gir råd, konfigurerer og tilpasser din CRM-løsning til ditt behov i henhold til retningslinjer fra Microsoft. Vi kan CRM både i skyen og på server på bakken. Og vi kan de ulike modulene.
Vi har konsulenter med MVP status (Microsoft Most Valuable Proffesionals), som har lidenskap og drive for å finne de beste CRM løsningene sammen med deg som kunde.
Kjenner du deg igjen? Ta kontakt.
- Jeg er interessert i CRM, og ønsker å lære mer om det grunnleggende.
- Jeg har allerede CRM, og ønsker hjelp til å implementere løsningen.
- Jeg har allerede CRM, og ønsker hjelp med utfordringer i løsningen.
- Jeg trenger å lære mer om hvordan min bedrift kan bruke CRM på best mulig måte.
Tomas Holseth
Salgsansvarlig Dynamics 365/Power Platform